Vi har ett serviceavtal med Elevate som gäller vid fel på hissarna. Vid fel på hissen skall felanmälan göras till någon i styrelsen. Styrelsen kontaktar sedan Elevate. Om akut situation uppstår, t.ex. att någon sitter fast i en hiss, får givetvis felanmälan ske direkt till Elevate genom att trycka på den gula ringknappen som sitter i hissen.
Vi har inget jouravtal med Elevate varför reparationer sker på ordinarie arbetstid vardagar om det inte är en akut situation (person fast i hiss eller liknande).